МАРКЕТИНГ
Введение
Принципы и философия маркетинга.
Цели и роль маркетинга в бизнесе
Основные функции маркетинга.
Маркетинговая среда фирмы
РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ. МАРКЕТИНГ – МИКС ФИРМЫ.
Сегментирование рынка
Выбор рынков. Анализ конкурентов.
Маркетинговые коммуникации.
Управление маркетингом.
План маркетинга.
Маркетинговые исследования и планирование.
Обслуживание потребителей и продажа.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ КОММУНИКАЦИИ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ
ИТОГОВЫЙ ТЕСТ ПО ПРЕДМЕТУ ”МАРКЕТИНГ”
ТОЛКОВЫЙ СЛОВАРЬ
Рекомендуемая литература